Tempi di consegna
Per ogni prodotto presente sul sito sono segnalati i normali tempi di consegna, tuttavia, nei periodi di massimo afflusso degli ordini, i tempi di consegna potrebbero aumentare rispetto a quelli indicati nella scheda del prodotto.
Contributo per le spese di trasporto di SUP rigidi
Italia 50 Euro. Per isole minori e per località considerate disagiate (particolarmente difficili da raggiungere), potete richiederci un preventivo.
Importante: qualora il pacco ricevuto presentasse danneggiamenti, rotture o apparisse palesemente manomesso, è fondamentale che chi lo riceve apponga accanto alla propria firma la dicitura “con riserva di verifica” oppure “con riserva per collo non integro/manomesso” ecc…; in caso contrario, non ci sarà possibile rispondere dell’eventuale danno.
Pagamenti
Il pagamento degli ordini è anticipato e può essere effettuato tramite bonifico bancario, Paypal, carte di credito.
L’opzione per la scelta del metodo di pagamento verrà richiesta in automatico, una volta mandato avanti l’ordine.
Pagamento con carte di credito e Postepay
I pagamenti con carte di credito (e Postepay) vengono effettuati attraverso il sistema Paypal, una volta scelta questa opzione basterà cliccare sul pulsante “non ho un conto Paypal” per fare aprire la pagina del pagamento con carta di credito (o con Poste Pay) e seguire le semplici indicazioni.
Recesso
Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99:
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato (perfettamente integro, nella sua confezione originale, non usato), senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo del bene acquistato.
Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore;
b) giornali, periodici e riviste.
Informativa:
Ai sensi degli artt. 45 e ss del D.Lgs. 21/14, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando un riferimento di Partita IVA), ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Per esercitare tale diritto, il Cliente, entro 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce, dovrà contattare la società NERD srl al numero 071052544 o alla mail info@nerdfuture.com informando della propria volontà di recedere dal contratto tramite una dichiarazione
esplicita oppure, in alternativa, inviare una comunicazione mediante lettera raccomandata o e-mail (specificando nome, indirizzo completo, numero telefonico ed eventuale indirizzo di posta elettronica), dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso, a:
NERD srl
Via Romolo Murri 36
Osimo (AN) 60027
partita iva 02684760420
In caso di recesso dal contratto verranno rimborsati i pagamenti effettuati a favore della NERD srl , senza ritardo ed in ogni caso non oltre 14 giorni dal momento in cui verrà ricevuta la merce resa. Detto rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.
Per il rimborso tramite bonifico, il cliente è tenuto a fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN ed intestatario del conto corrente).
Il costo diretto della restituzione dei beni sarà a carico del Cliente.
Il cliente si occuperà della riconsegna dei beni alla società NERD srl, Via Romolo Murri 36, Osimo (AN) 60027, partita iva 02684760420, tramite trasportatore di Sua fiducia.
Il Cliente si assume ogni responsabilità sulla spedizione della merce soggetta a recesso, fino all’avvenuto ricevimento nel nostro magazzino.
In caso di danneggiamento del bene soggetto a reso durante il trasporto, Nerd srl darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di disporre tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente verrà annullata la richiesta di recesso.
Il rimborso della merce soggetta a reso sarà sospeso fino alla data di ricezione della stessa presso la sede della NERD srl.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
il diritto non si applica: ai prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
il bene acquistato dovrà essere reso integro e perfettamente pulito, restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola;
va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto reso sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la NERD srl accerti:
l’utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l’integrità;
l’utilizzo di eventuali materiali di consumo;
la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, …);
il danneggiamento del prodotto per cause non imputabili al trasportatore.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede della NERD srl, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.
Per ulteriori informazioni potete scriverci all’indirizzo info@nerdfuture.com